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ENVIO DOS PRODUTOS

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INFORMAÇÕES DE ENTREGA

Todas as compras são enviadas através dos Correios, segundo as seguintes formas de envio:

PAC - Prazo de 7 a 20 dias úteis, dependendo da localidade. Nós estamos localizados no Rio de Janeiro (RJ). Maiores informações no site dos correios.


SEDEX - Prazo de 1 a 5 dias úteis. Essa modalidade é um pouco mais cara e a forma mais breve de entrega. Maiores informações no site dos correios.

PRAZO DE POSTAGEM

O prazo de postagem do seu pedido é de 7 dias úteis, podendo aumentar até 2 dias nas ofertas de fim de ano, como black friday e natal.

COMO RASTREAR SUA ENCOMENDA

Para acompanhar a rota de envio da sua encomenda, basta acessar o site dos correios digitar o código de rastreio que enviamos para você por e-mail. Em seguida você verá as informações da sua encomenda. 

Caso ocorra estravio ou não recebimento da encomenda, entre em contato através do e-mail contato@movlabstore.com e resolveremos essa questão o mais rápido possível.

EMBALAGEM

As encomendas são postadas em caixas e seu tamanho pode variar de acordo com a quantidade de produtos que você adquiriu. Se ao receber de sua compra notar que a caixa está violada, não aceite a encomenda e nos comunique através do e-mail contato@movlabstore.com. Resolveremos essa questão junto aos Correios o mais rápido possível. 

ATRASOS E CONTRATEMPOS

 

Contratempos durante o processo de entrega podem acontecer, especiamente de novembro à janeiro. A logística dos Correios é suscetível à falhas, então caso ocorra atraso na entrega de sua compra pedimos paciência e compreensão. Apesar desta etapa não estar em nossas mãos, faremos o possível para ajudar, entrando em contato com os Correios e solicitando uma solução breve para você, nosso cliente.

Caso tenha alguma dúvida, escreva para contato@movlabstore.com.